本ブログでは、技術支援による自社開発での生産スケジューラ導入の難しいポイントを紹介します。
※技術支援とは、生産スケジューラAsprova導入支援ベンダーによる技術支援
導入支援と技術支援での役割の比較と作業内容について解説します。
※支援なしの完全自社導入は当ブログでは対象外
なお、本ブログは生産スケジューラパッケージ「Asprova」の導入を前提とした内容となります。
生産スケジューラ(生産計画システム)に関する資料をダウンロードできます
技術支援での難しい内容は以下の通りです。
システム導入プロジェクトへ参画した経験がない方は、上記ポイントのいずれかで躓く傾向があると考えます。技術支援でのプロジェクトを立ち上げる際には上記のポイントを理解してからプロジェクトを開始することをお勧めします。
技術支援での導入は難易度が高いと考えられますが、メリットもございます。
下記、技術支援のメリットを紹介します。
・システムベンダーの支援費用を抑えることが出来る
・導入スケジュールをシステムベンダーに合わせることなく進められる
・システムベンダーの支援費用を抑えることが出来る
導入支援より、技術支援のほうがコストを抑えることが出来ます。技術支援はユーザの依頼を受けてシステムベンダーが問い合わせ対応やデモ機能を作成するため、システムベンダーは必要最低限の作業のみ行います。ただし支援費用を抑えるのは、前章で紹介した難しいポイントを解消できる前提となります。解消が難しい場合、最終的に技術支援費用が導入支援費用より上回るケースもございます。
・導入スケジュールをシステムベンダーに合わせることなく進められる
システムベンダーとスケジュール調整が必須ではないため、自社のみで導入プロジェクトを進めて行くことができます。自社次第でスケジュールを短期間で実施することも可能です。
技術支援は導入支援と比較して、費用を抑え、自社のペースでスケジュールを決めて導入を進めらます。ただし自社のプロジェクトチームで前章の難しいポイントを解消できる前提となるため注意が必要です。
生産スケジューラを導入する際には、技術支援と導入支援の大きく2つの支援形態があります。
技術支援と導入支援を比較して紹介します。
【技術支援】
ユーザが主体で本稼働までシステム導入作業を実施します。システムベンダーはユーザからの問い合わせ対応や必要に応じてデモ機能作成を担当します。
【導入支援】
システムベンダーが主体で要件定義～本稼働までの支援を実施します。ユーザは主に現状業務の説明やデータ提示、システムの評価を行います。
両支援内容から各作業の役割を図１に記載します。
図１：支援内容の比較表
汎用）
・〇：作業を主体で実施します。
・問い合わせ対応：ユーザからの質問に対して、ベンダーは回答します。
・概要理解：生産スケジューラの場合、どういった流れで自動計画立案を行っているか理解すると打合せが会議をスムーズに行えます。
・評価：主体側が実施した作業に対して、誤りがないかチェックします。
以下、作業内容について記載します。
※１ 目的や費用対効果、ツール選定、プロジェクト開始前の作業は割愛する
※２ 生産スケジューラを軸とした内容のため、非機能要件や詳細などについて割愛する
＜作業内容＞
技術支援はシステム導入における作業をユーザが主体となって実施します。
本ブログを読んで、技術支援と導入支援、どちらが良いと感じましたか。 弊社では、ユーザのスキル習熟に時間が掛るため、導入支援による導入を推奨しています。
生産スケジューラ導入において支援内容や導入方法で迷っていれば、まずは弊社までご相談いただけると幸いです。
その他よくある失敗例などは、下記のブログをご確認ください。
【生産スケジューラ(生産計画システム)導入で失敗しないための８つのポイントを読む】
筆者
プロフィール
松岡 慶佑 Keisuke Matsuoka
経歴：
入社後から現在まで生産スケジューラの導入及び運用支援に携わっている。
また他システムの導入にも携わっており、他システムと生産スケジューラとの連携を得意としている。
アスプローバ株式会社が認定する「シニアAPT認定」を保有。
趣味はゴルフであるが、何年経っても実力は未知数のままである。
生産スケジューラ『Asprova』
基本ガイドブック
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